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Nicht so schnell.
300 Personen haben eine neue Schokolade getestet. Das Ergebnis klingt vielversprechend. Doch wie aussagekrรคftig sind diese 69 % wirklich?
Anderes Unternehmen, รคhnliche Herausforderung: Ein Automobilhersteller mรถchte wissen, wie zufrieden seine 243 Vertragshรคndler sind. Um Kosten zu sparen, steht die Idee im Raum, nur Hรคndler aus einer einzigen Region zu befragen.
Effizient? Vielleicht. Reprรคsentativ? Nicht unbedingt.
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Im Kurs Marktforschung mit Prof. Dr. Florian Siems im MBA Marketing and Business Development der Universitรคt Basel ging es genau um diese Herausforderung.
Denn eine รผberzeugende Prozentzahl ist noch keine Entscheidungsgrundlage. Und eine gรผnstigere Untersuchung ist nicht automatisch eine gute.
Ob klassische Befragung, Big Data oder KI-gestรผtzte Analyse: Die Verantwortung, Ergebnisse kritisch zu hinterfragen, bleibt beim Menschen.
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